Política de Privacidade

Data de Vigência: 10/10/2025

1. IDENTIFICAÇÃO

Website: rsbf-serv.com
E-mail de contato (DPO): contato@rsbf-serv.com
CNPJ: 61.787.776/0001-98
Endereço: R Libero Badaro 293 293, São Paulo – SP, 01009-907

2. COMPROMISSO COM A PRIVACIDADE

A rsbf-serv.com respeita e protege a privacidade de seus usuários, comprometendo-se com o tratamento ético, seguro e transparente dos dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e com as políticas da Meta, em especial para operações e comunicações via WhatsApp.

3. DADOS COLETADOS

Coletamos e tratamos informações pessoais informadas voluntariamente pelo usuário e/ou geradas a partir do uso do site e canais de atendimento, como:

Nome, telefone, e-mail e demais dados inseridos pelo usuário em formulários
Dados de navegação, endereço IP e interações no site
Informações provenientes de comunicações via WhatsApp e outros canais digitais

4. FINALIDADES DO TRATAMENTO

Os dados pessoais são utilizados para:

Prestação de serviços, atendimento, suporte e comunicação com o usuário
Envio de informações sobre produtos, serviços e novidades, sempre mediante consentimento
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
Melhoria do site, segurança e personalização da experiência
Operações e integrações autorizadas junto à plataforma WhatsApp, conforme a
www.whatsapp.com

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Não vendemos ou comercializamos dados dos usuários.
Eventuais compartilhamentos ocorrem exclusivamente com parceiros ou prestadores de serviços essenciais, sempre protegidos por contrato e visando a execução de atividades legítimas.
Seguimos rigorosamente todas as normas e boas práticas de proteção aos dados pessoais.

6. SEGURANÇA

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações e divulgações indevidas.

7. DIREITOS DO USUÁRIO

O usuário tem direito a:

Solicitar confirmação, acesso, correção ou exclusão de seus dados
Requerer portabilidade ou anonimização dos dados
Ser informado sobre uso e compartilhamento dos seus dados
Revogar consentimentos a qualquer momento

Para exercer seus direitos, basta enviar uma solicitação para: contato@rsbf-serv.com

8. COOKIES

Utilizamos cookies para aprimorar a navegação, analisar funcionalidades e personalizar conteúdo. O usuário pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, caso prefira.

9. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento, sem aviso prévio, para refletir melhorias ou alterações legais. Recomendamos revisá-la periodicamente.

10. CONTATO

Para dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos enquanto titular dos dados, entre em contato com nosso DPO:
contato@rsbf-serv.com